انواع روابطعمومی، روابط عمومی توجیهگر، تبیینگر و تحلیلگر

انواع روابطعمومی، روابطعمومی توجیهگر، تبیینگر و تحلیلگر روابطعمومی را میتوان از نظر معیار اثرگذاری و سودمندی و میزان كارآیی و مفیدبودن ویاریرسانی به مدیریت و سازمان و تسریع تسهیل و درجهت اهداف آن و اجرای برنامهها به روابطعمومی توجیهگر، روابطعمومی تبیینگر و روابطعمومی تحلیلگر طبقهبندی كرد. در فضای اجتماعی و فرهنگی مناسب، فرهنگ مدیریتی مطلوب و مبتنی بر شایستهسالاری و به شرط متخصص بودن و كارشناس بودن مدیر بخش روابطعمومی امكان تولید روابطعمومی تحلیلگر فراهم میشود. روابطعمومی تحلیلگر یك روابطعمومی كارآمد است.
این روابطعمومی باتوجه به فلسفه وجودی
سازمان، اهداف اصلی و فرعی آن و امور حركت میكند. روابطعمومی تحلیلگر دارای
برنامه ادواری منظم – روزانه، هفتگی، ماهیانه، فصلی و سالانه است. برای روبرویی با
بحرانها و چالشها كه ناگهان و خارج از اراده حادث میشود دارای طرحهای معین است.
این نوع روابطعمومی برای بهرهگیری از فرصتهای مناسب كه پیش میآید نیز دارای
طرحهای بهرهگیری و بهرهبرداری است در یك جمعبندی میتوان گفت كه روابطعمومی
تحلیلگر یك روابطعمومی علمی، سیستماتیك، فعال، نوآور، قابل انعطاف و اثرگذار است
كه به مقام مشاور مدیریت ارتقا مییابد و سازمان را در دستیابی به اهدافش یاری
مینماید و در تهیه و تدوین سیاستها و خط مشیهای سازمان سهیم و شریك است. در
مقابل روابطعمومی تحلیلگر روابطعمومی توجیهگر قراردارد.
همچنانكه پیشتر
بیان شد در فضای نامناسب سیاسی، اجتماعی و فرهنگی و باوجود مدیران و فرهنگ مدیریتی
نامساعد و پایین بودن دانش تخصصی مدیر واحد روابطعمومی، نوعی پدیدار میشود كه به
آن روابطعمومی توجیهگر مینامند. این نوع روابطعمومی یك مشاطهگر بزككننده و
توجیهگر است كه بیشتر شایسته تبلیغاتچی با معنی منفی كلمه است. این روابطعمومی
فاقد برنامهریزی ادواری و مدون است كه به صورت منفعل به دنبال حوادث و رویدادها
میدود و با منطقی سطحی و استدلالهایی غیرقابل باور و با غوغاسالاری و فعالیتهای
ارتباطی پرخرج و عمدتا پر هزینه و پر زرق وبرق سعی در توجیه رویدادها، اقدامات و
تصمیمات مدیران سازمان دارد. در فاصله بین این دو روابطعمومی، روابطعمومی
تبیینگر وجوددارد، كه در خوشبینانهترین شكل آن تنها به اعلام و بیان رویدادها و
گزارش و تشریح اقدامات سازمان میپردازد.
این نوع روابطعمومی اگر دارای برنامه
مدون ادواری روابطعمومی هم باشد، این برنامهها فاقد انطعاف، نوعآوری، جذابیت و
اثربخشی است. روابطعمومی تبیینگر یك روابطعمومی سطحی محافظهكار با لحنی
كلیشهای، تكراری و قالبی است. یكی از عوامل موثر برای گذار از روابطعمومی
توجیهگر به روابطعمومی تحلیلگر، وجود انجمنهای حرفهای و تخصصی فعال و پرتحرك
است.